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DECEA realiza pesquisa de satisfação do Sistema de Gestão de Qualidade Multisite
publicado:
17/04/2024 16:22
O Departamento de Controle do Espaço Aéreo (DECEA) está disponibilizou, de 15 de abril até 03 maio, uma pesquisa de satisfação através de questionário eletrônico no site REDEMET.
A pesquisa visa conhecer o grau de satisfação dos serviços prestados de navegação aérea com o objetivo de avaliar o serviço de informação meteorológica (METAR/SPECI) oferecidos pelas estações meteorológicas de superfície (EMS) dos aeroportos internacionais que integram o escopo do Sistema de Gestão de Qualidade Multisite (SGQM)
O resultado da avaliação torna possível um aprimoramento dos serviços prestados para os Pilotos, Observadores Meteorológico, Controladores de Tráfego Aéreo, Previsores Meteorológico, Despachantes entre outros.
Para ter acesso ao questionário basta entrar no ícone “Avalie nossos serviços” pelo site REDEMET ou acesse aqui
Assessoria de Comunicação Social do DECEA
Texto: 2T Fernanda Bouzon
Revisão: Cap Av Warlley Rodrigues
Foto: Fábio Maciel